Старт цепочки авторассылки

В SendPulse можно настроить запуск цепочки авторассылки по различным условиям: добавления подписчика в адресную книгу, особая дата, вебхук контакта, изменение переменной, отправка кастомного события, создание сделки, изменение статуса сделки

Для старта цепочки обязательно требуется хотя бы одна из переменных email или phone.

Старт серии авторассылки по добавлению подписчика

Для настройки старта цепочки по условию «Добавление подписчика» нужно указать адресную книгу, которая будет отслеживаться.

Дополнительно можно включить опцию запуска цепочки при повторном добавлении клиента в список.

Добавляться адреса в книгу могут из разных мест: через интеграции со сторонними ресурсами, через панель пользователя, по REST API, через формы подписки, ручное копирование телефонов в просмотре адресной книги, копирование или перемещение полной адресной книги или сегмента в другую адресную книгу, через блок “Действие”, при копировании или перемещении подписчика в Automation360.

После того, как вы задали старт серии, на его значке в цепочке авторассылки отобразятся указанные параметры: условие старта, имя прикрепленной адресной книги и параметры запуска серии.

Также вы можете повторно запустить авторассылку на всю адресную книгу. С помощью этой функции вы можете запустить ее на контакты, которые были добавлены в книгу до запуска авторассылки или во время паузы авторассылки (без повторного запуска авторассылка по старту «Добавление в книгу» отслеживает только те контакты, которые были добавлены в книгу после запуска авторассылки).

Обратите внимание, что если вы активировали «Запуск при повторном добавлении в список» в стартовом блоке цепочки, то контакты, которые получали цепочку ранее, будут добавлены на старт цепочки повторно.

Чтобы запустить авторассылку на книгу, откройте авторассылку со стартом «Добавление подписчика» и нажмите «Запустить на книгу». Вы можете запустить для уже существующей авторассылки или только что созданной.

Вы можете запускать авторассылку на книгу раз в 5 минут. Вы можете запускать несколько авторассылок на одну и ту же книгу. Во время подгрузки адресов на очередь отправки вы можете загружать адреса в книгу, два процесса загрузки не мешают друг другу.

Старт серии авторассылки по особой дате

Выберите условие «Особая дата», если нужно запустить цепочку в дату определенного значения переменной типа «Дата» в адресной книге.

Такое условие старта используют для рассылки клиентам к особой дате или для уведомления об окончании подписки на ваш сервис. Соответственно, в списке получателей должна быть такая переменная.

Старт серии авторассылки по вебхуку контакта

Условие старт серии по вебхуку контакта позволяет работать с подписчиками, которые уже как-то отреагировали на ваше письмо из массовой рассылки: открыли или перешли по ссылке. 

Старт серии авторассылки по изменению переменной

С условием «Изменение переменной» цепочка авторассылки запустится по изменению значения указанной переменной указанной адресной книги.

Вам нужно указать адресную книгу и переменную, которая будет отслеживаться. Вы можете задать запуск цепочки при любом изменении значения переменной или указать конкретное значение:

Старт серии авторассылки по событию

Событие — это созданное пользователем условие старта цепочки, своего рода вебхук, который пользователь должен интегрировать на своей стороне и отправить в сервис SendPulse для запуска цепочки. Выберите созданное ранее событие, которое запустит авторассылку.

В этом варианте есть опция “использовать переменные из списка”, то есть из адресной книги. К примеру, у вас есть все ваши контакты в адресной книге, но нету возможности получать имя или фамилию пользователя. Когда происходит событие, вы просто передаете в этом событии email или телефон подписчика, а переменные для него подтянутся непосредственно из адресной книги, которую вы выберете.

Чтобы использовать в авторассылки переменные из вашей адресной книги, переведите тумблер в положение ON и выберите книгу. 

Старт серии авторассылки по созданию сделки

Вы можете настроить запуск цепочки по созданию сделки. Для этого выберите статус сделки, тип сделки и источник.

Старт серии авторассылки по изменению статуса сделки

С условием «Изменение статуса сделки» цепочка авторассылки запустится по изменению статуса, например, с «В работе» на в «Успешно завершенные». Также вы можете добавить параметр запуска цепочки фильтруя по типу сделки и источнику добавления.

Обновлено: 09.08.2022