×

Скидка 40% на сервис чат-ботов

Покупайте годовой тариф до 30 сентября и экономьте

Как работают лимиты на отправку сообщений WhatsApp

У WhatsApp есть лимиты для отправки сообщений пользователям по уровням:

  • Уровень 1. Позволяет отправлять сообщения 1000 уникальным пользователям в течение 24 часов.
  • Уровень 2. Позволяет отправлять сообщения 10 000 уникальным пользователям в течение 24 часов.
  • Уровень 3. Позволяет отправлять сообщения 100 000 уникальным пользователям в течение 24 часов.

При регистрации номера телефона компания начинает с уровня 1.

Чтобы повысить уровень, нужно соблюсти условия:

  • Держать показатель качества выше среднего.
  • За последние 7 дней отправить сообщений вдвое больше, чем лимит текущего уровня.

Рассмотрим пример, когда текущий лимит — 1000. Если вы за 7 дней отправите сообщение более 2000 получателям и у вас хорошая репутация, то лимит автоматически обновится до 10 000 уникальных пользователей.

После этого компания переводится на следующий уровень. Повышение уровня происходит не ранее, чем через 48 часов после достижения ежедневного порога.

Рекомендации для поддержания высокого уровня качества:
  • Создавайте сообщения в соответствии с политикой WhatsApp Business.
  • Отправляйте сообщения только пользователям, которые давали согласие на отправку сообщений для каждой из тем отправляемого шаблона, согласно политике WhatsApp.
  • Персонализируйте сообщения и предоставляйте полезную и емкую информацию для пользователя.
  • Следите за частотой отправлений сообщений, не отправляйте одному и тому же пользователю слишком много сообщений в день.
Оцените, насколько полезна статья "Как работают лимиты на отправку сообщений WhatsApp"

Оценка: 4 / 5 (11)

    Другие полезные страницы

    Популярное в нашем блоге

    Попробуйте бесплатный бот для рассылок в Facebook Messenger