Cómo configurar la integración de Bitrix24 con SendPulse

Con la integración de Bitrix24 y SendPulse, puedes transferir datos de contactos, clientes potenciales y de la empresa, junto con campos adicionales, y automatizar la comunicación con los clientes. Esto te permitirá crear segmentos de contacto y enviar campañas personalizadas.

Oportunidades de integración

La aplicación SendPulse 2.0 para Bitrix24 incluye funciones como:

  • Exportación manual de contactos, clientes potenciales y empresas a la lista de correo SendPulse seleccionada.
  • Agregar automáticamente contactos a las listas de correo de SendPulse al crear o actualizar datos de contactos, clientes potenciales y empresas.
  • Pasar campos adicionales de Bitrix24 sobre contactos, ofertas y clientes a las variables de la lista de correo SendPulse correspondientes.

Todos los cambios en la cuenta bitrix24 se sincronizan con la lista de correo SendPulse correspondiente.

Cómo instalar la App

Ve a "Todas las aplicaciones" e ingresa a SendPulse en el campo "Buscar". En los resultados de la búsqueda, selecciona la aplicación SendPulse 2.0, haz clic en Ver y, en la siguiente ventana, haz clic en Instalar.

Necesitarás las claves de API de tu cuenta SendPulse para conectar el widget.

En tu cuenta de SendPulse, ve a Configuración de la cuenta -> API y copia los valores de los campos "ID" y "Secret".

Vuelve a la configuración de la aplicación en Bitrix24 y pega los valores de la API "ID" y "Secret" de la cuenta SendPulse en los campos apropiados de la configuración de la aplicación.

Cómo configurar la automatización

Ve a la aplicación “SendPulse 2.0” en la parte de “Automatización” de tu cuenta de Bitrix24.

Haz clic en “Editar” en el menú desplegable situado junto al elemento que se va a transferir: “Contacto”, “Cliente potencial” o “Empresa”. Deberás configurar la automatización por separado para cada elemento.

Elija una lista de correo

Selecciona la lista de correo a la que desea transferir sus contactos.

Si haz creado una nueva lista de correo o las variables que hay en ella y la aplicación no se muestran, haz clic en "Actualizar".

Configura la asignación de variables

Selecciona qué variable Bitrix24 (derecha) debe pasarse a la variable SendPulse (izquierda).

Ten en cuenta: Si tenías una integración configurada antes del 5 de noviembre de 2021 para pasar variables como identificaciones de variables y las usaste en las rutas automáticas, deberás cambiar la configuración de la ruta automática.

Para crear una variable nueva que no está en la lista de mails, da click en Agregar Variable.

Después de configurar la proporción de todos los campos transmitidos, haz clic en Guardar automatización.

Ejecuta la automatización

Para activar la transferencia automática de contactos, clientes potenciales y empresas, haz clic en "Activar" junto a la automatización que has configurado.

Los contactos se transferirán cada vez que se cree un nuevo objeto o se actualicen los datos en un elemento existente de "Contacto", "Empresa" o "Cliente potencial".

Cómo exportar un contacto manualmente

Ve a la pestaña Exportación manual y selecciona el elemento que deseas transferir. Puedes exportar contactos, empresas y clientes potenciales por separado.

Selecciona la lista de correo a la que deseas transferir los datos.

Si has creado una nueva lista de correo y no se muestra en la aplicación, haz clic en Actualizar.

Configura la variable de Bitrix24 (derecha) y debería pasar a la variable de SendPulse correspondiente (izquierda).

Para crear una nueva variable que no esté en la lista de correo, haz clic en Agregar variable.

Después de configurar todos los campos que se transmitirán, haz clic en Exportar.

Cuando inicie la exportación manual, todos los contactos de "Audiencia" se transferirán a la lista de correo seleccionada en segundo plano.

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