Cómo Enviar un SMS de Estado de Pedido con la Automatización 360

Con SendPulse, puedes crear una automatización que envíe mensajes SMS personalizados activados por un evento en tu sistema. Por ejemplo, puedes realizar un seguimiento de los carritos abandonados, los registros del sitio o las compras de productos en tu sitio y transferir tu pedido y los datos del cliente a SendPulse.

En este artículo, hablaremos sobre cómo agregar un nuevo evento de compra de productos y crear un flujo que enviará un mensaje SMS activado por evento a tu cliente.

Agregar Nuevo Evento

Vaya al menú "Correo electrónico" > "Automatizaciones" y haga clic en Administrador de eventos.

Haz clic en Agregar nuevo evento.

Selecciona el evento "Compra,” o crear un evento personalizado.

Puedes eliminar o agregar variables en el menú de configuración y establecer el tipo de variable — cadena, número, fecha o estructura.

A continuación, el servicio generará un enlace al que tu sistema debe enviar solicitudes.

Elige tu método de solicitud y copia el enlace generado.

Aprende más: Cómo Crear Eventos y Cómo Enviar Eventos a SendPulse.

Haz clic en Guardar.

Crear una Automatización

Ve a "Automatizaciones," y haz clic en Crear nueva automatización.

Selecciona "Automatización 360."

Configurar Ajustes de Automatización

Ingresa el nombre de tu automatización, especifica el remitente, conecta con Google analytics, y selecciona la página de cancelar suscripción y el idioma del formulario para cancelar suscripción.

Establecer el Inicio de la Serie

Especifica el evento "Comprar" creado como condición de inicio en el paso anterior.

Además, puedes especificar la lista de correo desde la que deseas utilizar las variables del mensaje.

Comprueba si deseas que la parada de la serie se active por un evento y selecciona este evento. También puedes contar la parada de la serie como una conversión.

Agregar el Elemento "SMS"

Arrastra el elemento "SMS" en el campo del editor y especifica la hora de envío del mensaje de inicio.

Lee más sobre las condiciones de ejecución de bloques en el artículo: Tiempo de ejecución de elementos (bloques).

Ten en cuenta que el mensaje se enviará al número de teléfono especificado en la variable phone del evento recibido.

Introduce el nombre del remitente del SMS.

Ten en cuenta que puedes ingresar hasta 11 caracteres latinos en combinación con números como tu nombre de remitente de SMS, incluidos los espacios. No se permite ingresar números sin letras.

Para enviar mensajes a través de un canal nacional para algunos países y operadores, se debe registrar previamente el nombre del remitente.

Para enviar mensajes solo a través de un canal internacional, ve a "Configuración del servicio" > "Otras configuraciones" y activa la opción "Usar la ruta internacional para enviar SMS cuando no tenga un ID de remitente de SMS registrado".

Introduce el texto del mensaje de texto. Puedes personalizar el texto del mensaje e insertar más variables.

Además, puedes agregar el enlace para cancelar la suscripción, que tendrá de 23 a 25 caracteres a la longitud total del texto de tu mensaje.

Haz clic en Aplicar.

Agregar Elementos Adicionales

Además, puedes agregar otros elementos para diversificar la funcionalidad del flujo. Por ejemplo, puedes agregar el elemento "Condición" para realizar un seguimiento de las aperturas y la capacidad de entrega de tu correo electrónico, el elemento "Filtro" para bifurcar el flujo en función del valor de la variable, o los elementos "Correo electrónico", "Messenger" y "Viber" para enviar mensajes.

Guardar y Ejecutar

Una vez que hayas terminado de configurar tu flujo, guárdalo y ejecútalo.

Tan pronto como tu sistema envíe los datos a la URL del evento, el usuario recibirá tu mensaje SMS.

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