Cómo el Límite de Envío de Mensajes de WhatsApp Funciona

WhatsApp tiene un límite para enviar mensajes a usuarios basado en un sistema de niveles:

  • Nivel 1: Te permite enviar mensajes a 1.000 clientes únicos en un período de 24 horas de forma continua.
  • Nivel 2: Te permite enviar mensajes a 10.000 clientes únicos en un período de 24 horas de forma continua.
  • Nivel 3: Te permite enviar mensajes a 100.000 clientes únicos en un período de 24 horas de forma continua.

Cada cuenta empieza en el nivel 1 después de registrar un número telefónico.

Para aumentar de nivel, necesitas cumplir con las siguientes condiciones:

  • Mantén tu calificación de calidad arriba del promedio;
  • Enviar el doble del límite diario de mensajes en los últimos 7 días

Una vez que una cuenta haya logrado este umbral, puede avanzar al siguiente nivel. al menos 48 horas para poder pasar al siguiente nivel. Para lograrlo, necesitarás mandar tu límite diario de mensajes por lo menos dos días consecutivos.

Recomendaciones para mantener una alta calidad:
  • Crea mensajes de acuerdo con la Política de WhatsApp Business.
  • Solo envía mensajes a usuarios que hayan aceptado recibir mensajes de tu empresa siguiendo la Política de WhatsApp.
  • Personaliza tus mensajes y provee información útil y significante al usuario.
  • Mantén control de frecuencia de mensajes, no envíes demasiados mensajes al mismo usuario en un mismo día.
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