Marketing y ventas

¿Cuáles fueron las marcas más exitosas del 2020 y a qué se le atribuye su éxito?

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¿Cuáles fueron las marcas más exitosas del 2020 y a qué se le atribuye su éxito?

El 2020 ha sido, sin duda, uno de los años con más retos para las empresas y emprendedores. Cada mes del año significó un nuevo obstáculo para lidiar con la economía de todos los países: la crisis sanitaria, crisis del petróleo, devaluación de la moneda, impuestos al comercio electrónico, etc. 

Pero a pesar de este escenario caótico hubieron empresas que supieron aprovechar las oportunidades que se les presentó. Donde todos veían incertidumbre, esas empresas vieron un nicho de oportunidad y lo tomaron. 

Por eso, cuando estamos a solo unos días de finalizar este año, resulta justo reconocer su éxito y analizar las razones que las llevaron a convertirse en las empresas más rentables pese el escenario de adversidad al que se enfrentaron durante el 2020. 

A continuación te presentamos la lista de las 3 empresas/marcas más exitosas del 2020. Te recomendamos que prestes mucha atención para que puedas implementar en tus negocios las mejores prácticas y puedas crecer mucho más rápido. 

1. Amazon

Logotipo de Amazon – Imagen por amazon.com

 

En definitiva, la marca más poderosa durante 2020 fue Amazon. 

La empresa de Jeff Bezos logró facturar en los tres primeros trimestres del año, unas ganancias de $14,109 millones de dólares, lo que representó un incremento del 69% con respecto al mismo lapso de tiempo en 2019. No es de sorprender esta tendencia, ya que desde los últimos años se había observado un crecimiento en las compras por internet. 

Si el 2020 se pudiera describir en una sola palabra, probablemente sería: COVID-19. En definitiva fue un año de numerosas crisis económicas; sin embargo, Amazon logró ver este periodo como una oportunidad para crecer a un ritmo acelerado. 

La realidad es que el caso de éxito de Amazon en 2020 puede analizarse en tres vertientes: 

El comercio electrónico como alternativa al confinamiento

Para mitigar el número de contagios del virus causante del COVID-19 muchos gobiernos implementaron medidas de restricción a la movilidad para sus ciudadanos. Esto significó el cierre de establecimientos, centros comerciales y prácticamente el congelamiento de las actividades económicas de los países. Fue ahí, donde Amazon alcanzó a ver un área de oportunidad pues al no haber centros físicos para la compra de productos, solo quedaba el internet para poder surtirse de ropa, tecnología y de todo lo necesario para poder pasar la pandemia en casa. 

Si bien, la pandemia y el aislamiento social influyeron en gran medida en el crecimiento del comercio electrónico, la realidad es que los hábitos de consumo de las sociedad habían presentado cambios desde mucho tiempo atrás; sin embargo, muchas tiendas departamentales que ya contaban con páginas especializadas para el eCommerce no tuvieron la misma suerte de Amazon, por lo que se tiene que aplaudir la versatilidad de esta empresa y la manera en la que se apalancaron de la situación del coronavirus para poder incrementar sus ventas. 

La filosofía empresarial de Jeff Bezos

No es ninguna novedad que Jeff Bezos haya sabido catapultar a Amazon hasta los primeros lugares de la lista de los negocios más rentables del mundo. Mucho de esto tiene que ver con la mentalidad de StartUp que se maneja en esta empresa. 

¿A qué nos referimos cuando hablamos de mentalidad de StartUp? 

La respuesta: innovar. Así de sencillo, es crear nuevos procesos, productos, servicios, etc. para que nuestra empresa tenga un mejor rendimiento. Es tener esa mentalidad de emprendedor que siempre está emocionado y buscando nuevas formas de mejorar. 

Amazon es un ejemplo de cómo este tipo de mentalidad puede ayudar a una empresa a poder crecer. 

Un marketing disruptivo y diferente

Es ir más allá de los ya establecido, pensar en nuevas formas y manera de presentar nuestros productos o servicios y no quedarnos simplemente en lo tradicional. Ahora, probablemente en este punto te estés preguntando: ¿cómo ser diferente cuando soy una PyME? Es sencillo, simplemente buscando alternativas para promocionar tus productos como el email marketing, los chatbots e incluso a través de mensajes de texto. 

Recuerda que siempre hay una oportunidad para innovar. 

2. Google

Logotipo de Google – Imagen por google.com

 

Esta ha sido una empresa que se ha convertido en referente de un negocio rentable. Cada año podemos leer noticias, artículos y blogs tratando de descifrar la razón del éxito de esta empresa. Sin embargo, no hay mucho que pensar al respecto. Google sabe tomar riesgos y eso la ha convertido en un negocio que ha facturado miles de millones de dólares anualmente. 

Cuando escuchamos la palabra “Google”, lo primero que se nos viene a la mente es el buscador, tal vez su sistema de correos electrónicos, pero no vemos más allá de eso. Sin embargo, Google se ha convertido en un verdadero emporio de la industria tecnológica. 

3. Apple 

La empresa de Steve Jobs ha sido criticada por muchos años. Para muchas personas no es más que una empresa sobrevalorada, mientras que otras personas, por el contrario, llegan a idolatrar a la marca hasta el punto de pelearse por ser los primeros en comprar el nuevo iPhone 12. 

En 2020, esta tendencia de crecimiento de Apple no ha cambiado. Si bien, las ventas no han sido como en otros años, la realidad es que ha afrontado bien la pandemia. Pero sobre todo han sabido dar cátedra a las demás empresas de sus recurso más preciado: la exclusividad. 

Agitar el sentimiento de pertenencia a un grupo es uno de los retos de marketing más grandes que tienen las empresas, pero Apple lo ha sabido hacer a lo largo de muchos años. 

Lanzamiento del M1 en 2020 – Imagen por Apple

 

No importa si sale un estudio que diga que Android es mejor en cuanto a su rendimiento, y es sus clientes no buscan un teléfono funcional, buscan sentirse únicos y especiales y eso es algo que Apple logró hacer con la creación del M1, su nuevo chipset para sus Macbooks que sustituirá al sistema operativo de IntelCore. 

El M1 significa ser diferente y sin importar el rendimiento de las nuevas computadoras, las personas la seguirán comprando solo por el hecho de saber que tienen algo que nadie más tiene.

Los mismo pasa con el iPhone y con otros productos de la marcas como el iPad o el iWatch. 

Y estas son las tres empresas que han sido las más exitosas del 2020 y que a pesar de todos los inconvenientes siguen estando posicionadas como las más rentables del mundo. Claro, existen más empresas exitosas, pero sería imposible hablar de los casos de éxito en un solo artículo. 

Esperamos que este artículo te haya servido para aprender en dónde debes de mejorar para llegar a ser tan grande (o incluso más) que todas estas empresas. Pero esperamos que te haya servido para inspirarte a crecer en todos los niveles de tu vida.

Ahora, nos gustaría saber, ¿qué opinas de estas empresas? ¿cuánto has comprado por Amazon? ¿Eres de iOS o de Android? Deja tus respuestas en la sección de comentarios junto con tus dudas y sugerencias. ¡Nos encanta leerte! 

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