QU’EST-CE QUE L’AUTOMATISATION DES COURRIELS ?
L'automatisation des courriels est une approche du marketing par courriels qui vous permet de configurer des courriels transactionnels et promotionnels automatisés ou planifiés en réponse aux actions des clients. Vous pouvez rappeler à vos clients les paniers abandonnés, les réservations qu'ils ont effectuées, les événements à venir, etc. sans bouger le petit doigt - la seule chose dont vous avez besoin est la configuration initiale.
POURQUOI L'AUTOMATISATION DES COURRIELS EST IMPORTANTE ?
Nourrir les clients potentiels
Dès qu'une personne est inscrite sur votre liste de contacts, elle est prête à explorer vos produits et à en découvrir les avantages. Si aucun vendeur n’est présent, le bon courriel fait sorte que votre produit et le client potentiel deviennent bons amis.
Courriels pertinents
Automation 360 vous aide à saisir le moment le plus approprié pour approcher les clients potentiels. La dernière fois que votre client a essayé votre produit remonte à un moment ? Il serait peut-être temps vous rappeler à lui avec le bon courriel.
Stratégie améliorée
Avoir tous vos courriels soigneusement planifiés est une bien meilleure approche que de les envoyer de façon chaotique.
Moins d’erreurs
Frappez juste du premier coup et ne vous inquiétez plus jamais de commettre une erreur en envoyant votre courriel à des milliers de destinataires.
Gagnez du temps
Vous n'avez besoin ni de recréer une campagne par courriels à partir de zéro à chaque fois ni de l'envoyer manuellement. La configuration initiale suffit, puis asseyez-vous, détendez-vous et regardez Automation 360 passer à l’action.
Ajoutez des réponses automatiques de chatbot à vos flux automatisés
Tirez parti des chatbots pour faciliter la communication avec vos abonnés. Ajoutez des réponses automatiques de chatbot aux flux automatisés. Définissez une condition particulière qui lancera une réponse automatique ou un flux de messages, et spécifiez où les réponses de chatbot seront livrées : Facebook Messenger, Telegram ou WhatsApp.
DÉCLENCHEZ DES COURRIELS
Envoyez des courriels automatiques déclenchés par les actions de vos clients
COURRIEL DE PANIER ABANDONNÉ
Envoyez à vos clients un courriel de rappel concernant le produit ajouté dans leur panier, mais pour certaines raisons, dont le processus de commande a été arrêté.
COURRIEL D’ACHAT
Envoyez un email de remerciement après un achat. Demandez des commentaires ou offrez un rabais sur les futurs achats.
COURRIEL D'INSCRIPTION
Accueillez le client après l'avoir enregistré sur votre site Internet. Parlez-lui des avantages de votre entreprise.
ÉVÉNEMENT PERSONNALISÉ
Créez votre propre événement et configurez le flux automatisé des courriels après son déclenchement.
COURRIEL DE CONFIRMATION
Envoyez aux clients des courriels de confirmation contenant des informations détaillées sur leurs commandes ou leurs réservations.
COURRIEL DE COMMENTAIRE
Demandez aux clients s’ils sont satisfaits et de commenter leur expérience avec votre produit.
COURRIEL DE RÉENGAGEMENT
Vous avez l'impression que votre client perd de l'intérêt pour votre service ? Il est peut-être temps de lui proposer une seconde chance.
COMMENT FONCTIONNE L'AUTOMATISATION
Ajoutez un événement
Ajoutez l'événement que vous souhaitez suivre dans SendPulse. Nous créerons une URL, un exemple des données attendues, et attendrons les événements entrants.
Créez une automatisation
Créez une automatisation qui commence avec votre nouvel événement. Vous pouvez ajouter des courriels, des SMS et des notifications par diffusion sélective contenant les variables de l'événement.
L'événement est déclenché
Le visiteur de votre site Internet effectue une action, par exemple, ajoute des marchandises au panier et les données de commande d'événement sont envoyées de votre site Internet à SendPulse.
Le flux d'automatisation de courriel commence
Une fois l'événement déclenché, l'automatisation commence et votre client reçoit le premier courriel : « Vous avez laissé quelque chose dans votre panier ».
L'objectif est atteint
Automation 360 gardera une trace des conversions telles que « Achat » ou tout autre événement.
LES AVANTAGES D’AUTOMATION 360
MULTIPLES CANAUX
Automatisez vos courriels avec les notifications par SMS et par diffusion sélective.
DÉCOMPTE DES CONVERSIONS
Gardez une trace des conversions et des utilisateurs qui les ont réalisées.
FILTRE DE DONNEES
Envoyez des messages différents en fonction de variables, de conditions et d'événements.
CHEMIN DE DESTINATAIRE DANS LE FLUX
Voir tous les courriels reçus par un utilisateur spécifique.
VISUALISATION DES STATISTIQUES
Obtenez une visualisation détaillée de toutes les données statistiques du flux d'automatisation.
API ET CROCHETS INTERNET
Envoyez des données en utilisant l'API pour une meilleure sécurité ou avec les crochets Internet entrants.
FAQ
📨 Qu'est-ce qu'un services d'automatisation du marketing par email?
Il s'agit d'un service de messagerie en masse qui fournit des fonctionnalités pour l'envoi d'emails automatisés. Une fois que vous avez enregistré votre compte SendPulse, vous pourrez envoyer gratuitement toutes sortes d'emails déclenchés par les actions des utilisateurs - emails de bienvenue, transactionnels, de confirmation et de panier abandonné.
💳 Combien coûte l'automatisation des emails?
En utilisant SendPulse, vous pouvez envoyer jusqu'à 15 000 emails automatisés à 500 destinataires par mois gratuitement. Choisissez le forfait payant pour envoyer plus d'emails si votre liste de diffusion est plus grande. Consultez notre page de tarification pour faire un bon choix pour votre entreprise.
📧 Quels types d'emails dois-je inclure dans mon automatisation marketing?
Utilisez des emails de bienvenue pour de nouveaux visiteurs et des emails d'anniversaire pour célébrer vos relations avec les abonnés fidèles. L'envoi d'emails de relance de panier abandonné fera revenir certains clients à leur achat, tandis que les emails de réactivation réengageront certains abonnés inactifs et vous aideront à nettoyer votre liste de diffusion. Vous pouvez configurer et envoyer gratuitement tous ces emails avec SendPulse.
🔮 Pourquoi l'automatisation est-elle l'avenir du marketing par email?
Premièrement, les services de messagerie en masse, comme SendPulse, fournissent aux marques la technologie pour exécuter le marketing par courrier électronique automatisé. Deuxièmement, l'automatisation du marketing par email est facile à utiliser et abordable avec SendPulse - elle est gratuite pour l’envoi de moins de 15 000 emails à 500 destinataires par mois. Cela signifie que les petites entreprises peuvent se permettre d'utiliser l'automatisation du marketing par email pour se développer plus rapidement. La dernière raison pour laquelle l'automatisation du marketing est indispensable aujourd'hui est ce que les utilisateurs désirent une communication personnalisée avec leurs marques préférées.
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