Geral
Como criar um widget, configurar o chatbot e enviar mensagens
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Como criar uma variável no seu público de Chatbot
Última Atualização: 04.04.2022
Você pode adicionar variáveis com diferentes tipos de dados para o seu público de chatbot e usar estes dados para filtrar seus assinantes e enviar mensagens personalizadas.
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Como gerenciar assinantes e seus dados em seu público do chatbot
Última Atualização: 20.06.2022
Nesse artigo, nós veremos as fontes das quais usuários podem ir ao seu chatbot e se tornarem assinantes no Facebook, Telegram, WhatsApp e Instagram e falar sobre maneiras possíveis para adicionar e mudar variáveis e tags.
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Como usar as tags do chatbot
Última Atualização: 28.01.2022
Use tags para segmentar seus assinantes de chatbot. As tags são anexadas aos botões no fluxo do seu chatbot. Quando os assinantes clicam no botão, as tags são atribuídas a eles. Como resultado, você pode filtrar seus assinantes com base em uma tag específica e enviar uma mensagem a eles.
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Como utilizar o elemento “Aleatório”
Última Atualização: 11.05.2021
O elemento “Aleatório” permite enviar elementos do script do chatbot aleatoriamente para testes A / B, criação de questionários e muito mais. Personalize o tamanho do grupo de destinatários para cada opção e envie informações aleatórias ou teste diferentes cenários de chatbot.
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Como copiar um fluxo para outro chatbot
Última Atualização: 18.11.2021
Você pode copiar um script de fluxo de um chatbot para outro chatbot para o mesmo messenger (Facebook Messenger, VKontakte Telegram, WhatsApp ou Instagram).
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Como continuar um fluxo de chatbot sem uma ação do usuário
Última Atualização: 12.05.2022
Você pode continuar um cenário de chatbot sem esperar pela interação do usuário e enviar mensagens subsequentes imediatamente ou após intervalos programados.
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Como aceitar pagamentos via chatbot
Última Atualização: 09.03.2022
Implemente o pagamento de produtos com um clique - adicione um botão de pagamento a uma mensagem com base no cenário do chatbot e automatize o processo de compra.
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Como iniciar um bot com um evento A360
Última Atualização: 03.11.2021
Você pode enviar mensagem para um usuário do messenger com a confirmação da sua reserva, encomenda, número da encomenda, quantidade da mercadoria, nome de cada produto, etc.
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Como transferir variáveis personalizadas durante uma inscrição para um chatbot
Última Atualização: 09.03.2022
Integrar SendPulse com mensageiros permite que você transfira variáveis personalizadas para sua conta SendPulse quando alguém se inscreve por meio de um widget ou seguindo um link. Com a ajuda dessa funcionalidade, você pode passar valores para variáveis existentes na guia "Público" do chatbot.
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Como usar os elementos do construtor de chatbots
Última Atualização: 03.05.2022
Esse elemento é sempre o início do fluxo. O SendPulse permite adicionar uma variedade de elementos a esse bloco.
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Como enviar e receber dados de fontes externas
Última Atualização: 07.12.2020
Automatizar o processo de recebimento de dados se tornou ainda mais fácil com as solicitações API. Você pode solicitar dados sobre a informação que seu usuário está interessado, criar um perfil de cliente, ou se registrar para um evento em sistemas externos. Em troca, você recebe informações que você pode exibir diretamente em uma mensagem para o usuário ou salvá-la como uma variável do chatbot.
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Como usar o elemento Filtro no construtor de fluxo para chatbot
Última Atualização: 28.03.2022
Use um filtro e separe seu público por interesses, status do cliente ou outros dados pessoais. Isso permitirá que você envie mensagens mais direcionadas ou interaja com um contato com base em seus dados: envie webhooks para seu sistema, abra um bate-papo com um gerente, atribua ou atualize variáveis e tags ou inicie outros fluxos.
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Iniciar um fluxo de automação através de um link ou QR Code
Última Atualização: 31.01.2022
Você pode criar um link para iniciar seus fluxos de chatbot. Quando um usuário segue seu link, um bate-papo do messenger é aberto e seu fluxo de gatilho será iniciado.
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Como enviar webhooks via chatbots
Última Atualização: 09.03.2022
Você pode configurar o envio de webhooks de acordo com o script de fluxo do seu chatbot ou ativar webhooks globais para diferentes eventos do chatbot e receber e salvar dados em seu sistema. Vamos dar uma olhada no que são webhooks, onde são usados, como ativá-los e a estrutura dos dados recebidos.
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Como gerenciar chatbots
Última Atualização: 06.05.2022
Nesta seção, você aprenderá a gerenciar chatbots: desconectar páginas, desvincular uma conta e atualizar permissões. Além disso, mostraremos como ativar novas páginas da sua conta vinculada ou vincular uma nova conta depois de desvincular sua conta anterior.
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Como transferir dados de um Chatbot para o Google Apps
Última Atualização: 26.05.2022
Transferir dados de seus clientes em potencial, reunindo fluxo de informações do chatbot do Telegram, Facebook e Viber com o webhook para outros serviços e aplicativos para gerenciá-los é fácil e irá ajudar a mantê-lo organizado. Iremos mostrar como filtrar os dados dos clientes usando variáveis, dados salvos do Google sheets, criando um evento no Google calendar, criando um arquivo excel (CSV) e salvando no Google Drive, e enviando para você mesmo um e-mail de notificação cada vez que um usuário interagir no Chatbot com seu bot.
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Como adicionar um elemento de entrada do usuário
Última Atualização: 02.05.2022
Um elemento de entrada do usuário ajudará você a coletar e armazenar dados de seus assinantes para segmentá-los ainda mais e direcionar o público certo com mensagens personalizadas.
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Como enviar uma campanha usando segmentação
Última Atualização: 24.03.2020
Com base nos dados de assinante que você possui, você pode enviar campanhas para categorias específicas do seu público-alvo maior. Uma campanha segmentada corretamente é mais relevante para o grupo selecionado de destinatários. Como as campanhas segmentadas são personalizadas e altamente relevantes, você pode esperar uma taxa de resposta maior do que uma campanha padrão.
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Como usar um chat ao vivo
Última Atualização: 25.02.2022
Com a ajuda de "Chats", você tem acesso a chats de seus chatbots diretamente de sua conta SendPulse — na versão do navegador ou através do aplicativo em seu smartphone. Aqui, você pode responder às mensagens de assinantes de todos os chatbots que você conectou.
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Como criar um widget de chat para um website
Última Atualização: 06.01.2022
Com a SendPulse, você pode criar e adicionar um widget de inscrição ao seu site. Dessa forma, os visitantes do site poderão se inscrever em seus chatbots.
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Como adicionar um código de widget ao chat no site com a ajuda do Gerenciador de tags
Última Atualização: 07.04.2020
Crie um widget do chat do Facebook.
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Como transferir variáveis personalizadas durante uma assinatura para um chatbot do Facebook
Última Atualização: 07.04.2020
A integração SendPulse e chatbot permite transferir variáveis de {{telefone}} e {{email}} para uma conta do SendPulse durante uma assinatura de um chatbot do Facebook.
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Como gerenciar gatilhos de fluxo do chatbot
Última Atualização: 10.02.2022
O SendPulse permite que você crie fluxos de chatbot automatizados quando um bot responde às perguntas do cliente de acordo com um cenário previamente especificado que é iniciado em palavras de gatilho.
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Como criar um menu de chat
Última Atualização: 09.12.2019
Um menu de bate-papo é um menu estático que é exibido como um menu de restaurante no campo de entrada de mensagens na versão da web de um chat ou sob o campo de entrada de mensagens na versão móvel de um bate-papo. Dependendo das configurações, um elemento de menu abre um site ou inicia um fluxo de mensagens.
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